KI im Handel: Chancen für alle oder nur für die Großen?
Ob personalisierte Einkaufserlebnisse, präzisere Prognosen von Kundenbedürfnissen oder effizientere Prozesse – Künstliche Intelligenz (KI) hat längst Einzug in den Handel gehalten. Viele Unternehmen erkennen die Möglichkeiten der Technologie und sind bereit zu investieren. Doch während große Handelsunternehmen bereits Erfahrungen sammeln, fehlen kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) häufig die nötigen Ressourcen und das Fachwissen, um KI in der Praxis einzusetzen.
Damit stellt sich eine zentrale Frage: Bleiben Wachstumspotenzial und Wettbewerbsvorteile dem Mittelstand verwehrt?
Genau hier setzt eine aktuelle Umfrage des Handelsverbands Deutschland (HDE) an, unterstützt von SAP. Sie untersucht, wie Handelsunternehmen heute KI nutzen, welche Chancen sie sehen – und welche Hürden insbesondere KMU derzeit noch bremsen. Die Ergebnisse sollen aufzeigen, wo die Branche steht und welche Voraussetzungen geschaffen werden müssen, damit KI nicht nur den Großen vorbehalten bleibt.
Teilnahmeschluss ist der 10. Oktober 2025.
Ansprechpartner
Handelsverband Deutschland e.V. (HDE)
Am Weidendamm 1A
10117 Berlin
www.einzelhandel.de
Ansprechpartner:
Olaf Roik
Mail: roik@hde.de
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