Kurzüberblick
Trotz deutlicher Vorbehalte kaufen viele Verbraucher weiterhin bei asiatischen Shoppingplattformen wie Temu, Shein oder Aliexpress ein. Laut einer Umfrage des ECC Köln haben 38 Prozent der Befragten bereits bei Temu bestellt, 21 Prozent bei Shein und 16 Prozent bei Aliexpress. Gleichzeitig verbinden viele Nutzer diese Anbieter im Vergleich zu Plattformen wie Amazon oder Otto eher mit schlechter Qualität, geringerer Produktsicherheit und einem schwächeren Image. Besonders groß sind die Bedenken bei sensiblen Produktkategorien wie Lebensmitteln, rezeptfreien Medikamenten, Beauty- und Körperpflegeprodukten sowie Baby- und Kinderartikeln. Dennoch hat sich das Vertrauen teilweise verbessert: Einige Verbraucher, insbesondere Jüngere bei Shein, geben an, den Plattformen heute stärker zu vertrauen, vor allem aufgrund positiver eigener Erfahrungen, Empfehlungen aus dem Umfeld und eines professionellen Auftritts der Anbieter.
Quelle: