Mehr dazu
Mit der neuen Rubrik „KI-Kompetenzen“ setzt der Handelsverband Deutschland (HDE) ein klares Signal: Künstliche Intelligenz ist längst im Handelsalltag angekommen, entscheidend ist nun, die richtigen Kompetenzen im Unternehmen aufzubauen. Die Plattform bündelt erstmals zwei sich ergänzende Perspektiven: Google ordnet die branchenweite Bedeutung von KI ein und zeigt konkrete Weiterbildungsangebote auf, während OTTO anhand realer Use Cases veranschaulicht, wie KI-Systeme im Tagesgeschäft funktionieren. So entsteht ein kompakter Überblick darüber, welche Anwendungen heute bereits Realität sind und welche Skills jetzt zählen.
Warum KI-Kompetenzen jetzt entscheidend sind
Ob Preisoptimierung, Absatzprognosen, personalisiertes Marketing oder automatisierte Routineprozesse, KI verändert stationären Handel, E-Commerce, Logistik und Kundenservice grundlegend. Studien zeigen: Allein durch generative KI könnte die Bruttowertschöpfung im deutschen Einzelhandel um bis zu 10 Milliarden Euro steigen. Gleichzeitig nutzt inzwischen fast jedes zweite Handelsunternehmen KI-Anwendungen, mit stark wachsender Dynamik.
Doch die größte Hürde ist nicht mehr die Technologie selbst, sondern fehlende Kompetenz im eigenen Betrieb. Besonders kleine und mittlere Unternehmen stehen vor der Herausforderung, Know-how systematisch aufzubauen. Gefragt sind grundlegendes KI-Verständnis, operative Tool-Kompetenz sowie Daten- und Prozesskompetenz. Genau hier setzt die neue HDE-Seite an: Sie verbindet strategische Einordnung mit konkreten Lernangeboten wie der Google Zukunftswerkstatt und macht deutlich, dass Weiterbildung keine Option, sondern strategische Notwendigkeit ist.
KI in der Praxis: Konkrete Use Cases von OTTO
Wie KI im Handelsalltag wirkt, zeigt OTTO mit drei anschaulichen Beispielen: Eine KI-basierte Absatzprognose erstellt täglich automatisierte Vorhersagen für 450 Tage im Voraus und optimiert Bestellmengen sowie Lieferfähigkeit. Ein visuelles Prüfsystem gleicht Millionen Produktbilder mit europäischen Sicherheitsmeldungen ab und schützt so Verbraucher und Unternehmen. Ergänzend unterstützt ein KI-gestützter Marktplatz-Assistent Händler bei Produktanlage, Marketing und datenbasierten Entscheidungen.
Diese Praxisfälle verdeutlichen: KI ist kein Selbstzweck, sondern ein Werkzeug, das strategisch eingesetzt werden muss. Mitarbeitende brauchen die Fähigkeit, Prognosen zu interpretieren, Trefferlisten kritisch zu bewerten, regulatorische Anforderungen zu verstehen und KI-Vorschläge sinnvoll in Prozesse zu integrieren.
Fazit: Die Zukunft des Handels ist datengetrieben und KI-gestützt – doch der entscheidende Erfolgsfaktor bleibt der Mensch. Wer heute in KI-Kompetenzen investiert, stärkt langfristig Wettbewerbsfähigkeit, Produktivität und Innovationskraft.
Praxisnahes Wissen für den Mittelstand – kostenlos und flexibel
Um Händlerinnen und Händlern sowie deren Mitarbeitenden den Einstieg in die Welt der KI zu erleichtern, vergeben wir eine begrenzte Anzahl an Stipendien für die „Google Career Certificates“. Das Programm richtet sich speziell an Arbeitnehmende in HDE-Mitgliedsunternehmen, die ohne technisches Vorwissen wertvolle KI-Kompetenzen aufbauen möchten.
Das Besondere: Die Weiterbildung passt sich eurem Zeitplan an. Die Kurse finden online auf der Lernplattform Coursera statt und können flexibel eingeteilt werden. Mit einem Zeitaufwand von jeweils weniger als 10 Stunden lassen sich die Kurse gut in den Arbeitsalltag integrieren.
Welche Kurse werden gefördert?
Stipendiatinnen und Stipendiaten haben Zugriff auf zwei hochaktuelle Formate:
- Google AI Essentials: Hier lernen Sie die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz kennen. Der Fokus liegt auf der sofortigen Anwendbarkeit: Wie nutze ich KI-Tools, um Ideen zu entwickeln, Entscheidungen zu treffen und tägliche Aufgaben schneller zu erledigen? Zudem wird der verantwortungsvolle Umgang mit KI thematisiert.
- Google Prompting Essentials: „Prompting“ ist die Kunst, der KI die richtigen Anweisungen zu geben. In diesem Kurs lernen Sie in fünf einfachen Schritten, wie Sie präzise Eingaben formulieren, um E-Mails zu verfassen, Datenmuster zu erkennen oder komplexe Projekte in handhabbare Schritte zu unterteilen.
Jetzt Stipendium sichern
Nutzt die Chance, um eure Produktivität zu steigern und das Potenzial von künstlicher Intelligenz auszuschöpfen. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Teilnehmende ein offizielles Zertifikat von Coursera.
Die Anzahl der Stipendien ist begrenzt. Meldet euch jetzt an und macht den nächsten Schritt in die KI-Zukunft des Handels.